Personvern
Logisk Brist AS, organisasjonsnummer 928 052 648, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysninger om deg, når du oss på hei@logiskbrist.no eller i St. Olavs Plass 2, 0165 Oslo.
Vi bruker ikke cookies.
Opplysninger vi behandler
Kontaktinformasjon
Adresse, telefonnummer og epostadresse.
Kundeaktivitet
Lese- og handlingshistorikk fra app, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut, samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.
Hvordan vi bruker dem
Levering av tjeneste og avtaleinngåelse
Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Administrasjon av kundeforhold
Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester
Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto- og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Tilpasset brukeropplevelse
Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold, og dette bruker vi personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Salg og markedsføring
Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet til å reservere deg mot deler av denne behandlingen, for eksempel ved å reservere deg mot å motta epost fra oss. I tillegg kan vi be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av opplysningene dine. Hensikten med profilering er at markedsføringen vår skal bli mer relevant.
Systemovervåking og feilretting
Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Sikkerhet og avdekking av svindel
Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre brukere og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Overholde rettslige forpliktelser
I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktige til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.
Dine rettigheter
Innsyn i egne opplysninger
Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på hei@logiskbrist.no for å bruke innsynsretten din.
Korrigering av personopplysninger
Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
Sletting av personopplysninger
Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold, og kan når som helst be oss slette opplysninger om deg. Merk at informasjon vi er pålagt å beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser, som bokføringsloven, ikke vil bli slettet.
Begrensning av behandling
I noen situasjoner kan du be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.
Protestere mot en behandling
Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere mot behandlingen. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.
Dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på hei@logiskbrist.no for å få dem utlevert.
Klage på vår behandling
Vi håper du sier ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si gjerne først ifra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har med oss. Du kan også klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.